登录福田雷沃重工的官方网站，可以看到该企业的经营准则是“诚信、事迹、立异”。诚信位列三年夜经营准则之首，其文化基因在降生在1998年的福田雷沃重工里一向蓄势成长。公司党委书记梁启荣说，作为国内农机龙头企业，雷沃的特点就是与办事“三农”慎密相连，诚信一向是雷沃办事农业出产和农人增收的焦点企业文化。 谈到雷沃的诚信文化，第一条就是精益制造，即对产物负责，对用户负责。雷沃拖沓机总装二车间主任刘海涛告知笔者，在员工中心，质量意识深切人心。现在，车间内每道工序的员工在制造进程中，对工序中未呈现问题的装备毗连处，会用分歧色彩的笔标明记号;借使欧宝体育倘使发现问题，就在相干位置贴上白色纸胶带，用笔注明，拉亮旁边的质量唆使灯，期待相干负责人解决。雷沃的产物质量由此获得保障。 雷沃文化的内在，可以用一句话注解，即“谁更能为老苍生着想，老苍生就认谁。”公司办事人员吴年夜伟向笔者讲述了如许一件事：某年“三夏”时代，河南许昌用户王师傅的收割机夜间行驶时，因变乱撞坏了机械里的拨禾轮。眼瞅着几百亩麦子没法履约收割，心急如焚的王师傅拨通了雷沃信息中间办事热线，信息中间用户档案显示：这是雷沃谷神背负式收割机，该产物在许昌地域投放量很小，型号配件的少许贮备已用完。为此，雷沃信息中间告急联系了公司设在平顶山、漯河等周边地域的办事站，均被奉告本地已无此型号产物和配件贮备。公司立即决议告急调配一辆专车连夜发运配件，颠末12小时的全程高速配送，配件在第二天清晨3时多送到了王师傅手上。 刘海涛暗示，雷沃还出力打造以客户为中间的精准化、全程化、一站化、自动化、科普化等“五化办事”模式。“三夏”时代，雷沃发布“雷沃云”办事，集成了“全时云培训”、“三维仿真培训”等5方面办事模式立异。公司还初次在部门雷沃谷神收割机上安装“金匣子”GPS系统，搜集农机功课时的要害数据并及时传输回信息办事中间，包管信息化撑持下的精准办事。 雷沃诚佩服务的理念也延长到海外。2012年2月，公司与蒙古国签定了8000台拖沓机和划一数目农机具的定单，成为新中国成立以来最年夜的农机出口定单。面临定单数目年夜、交付时候短、产物需在蒙古国本地组装交付的近况，公司分批次派出办事人员在蒙古国进行产物组装和办事。 现在，雷沃已不再是单一的产物供给者。在全方位知足用户需求的同时，用户可以享遭到金融、技术培训和信息办事等一揽子农业设备解决方案。作为国内农机行业金融办事的初创者，雷沃针对农机合作社等农机用户立异设计金融产物，为用户解决资金不足的问题，包管进步前辈农机顺遂进入苍生家。 贴心办事最诚信 从差别化、范围化和亲情化办事，到信息化和品牌化办事的5次奔腾，福田雷沃重工引领着国内农业设备制造行业的办事尺度。其主导产物雷沃谷神结合收割机销量持续14年居行业首位。 市场经济中，企业诚信是企业无形资产的主要构成部门。优良的办事则是建立消费者口碑、堆集杰出品牌形象的焦点环节。与手艺立异、产物立异、营销立异等比拟，诚信企业的贴心办事和办事立异一样要超卓，却轻易被人轻忽。 诚信企业文化的内在在在要供给根本的产物和办事，还要供给超越预期的办事体验。只有不竭拓展延长办事功能和内在，从供给办事向客户治理进级，扩年夜办事范围，才能向前延长做好培训和预防办事，向后延长做好跟踪和关切办事。
福田雷沃重工：“经心为你”成绩农机龙头 www.6300.net 2014-12-16中国工程机械信息网
