华菱星马:不忘初心鼎新立异成功转型 合作双赢 www.6300.net 2017-01-20中国工程机械信息网 1月12日上午,以“不忘初心 鼎新立异 成功转型 合作双赢”为主题的华菱星马汽车团体2017年度办事商年夜会盛大召开。来自全国各地400余名办事商朝表齐聚一堂、共襄盛宴。 华菱星马团体董事长刘汉如、团体公司总司理郑志强、团体公司党委副书记周学锋、团体公司总司理助理李兵、凯马办事公司副总司理高飞,特邀佳宾中国石化润滑油有限公司副总司理赵江、湖北华龙车灯有限公司常务副总司理黄运国等在主席台就座。团体公司副总司理王延安致接待词、凯马办事公司总司理孙赤军作办事工作陈述、团体公司总司理助理葛晓生作营销工作陈述。会议由凯马办事公司常务副总司理冯铖主持。 华菱星马:不忘初心鼎新立异成功转型 合作双赢 全力打造“亲情办事”品牌 办事作为企业建立品牌形象、传布企业文化的窗口,不但是企业软实力的意味,更能提高客户对品牌的虔诚度。一向以来,华菱星马始终把办事作为晋升品牌竞争力的主要支持点,深切贯彻“亲情办事”理念,逐步构成了以厂家处事处为纽带、以配件中间库为支持、以办事站点为根本的全方位、立体化办事保障。 在总结讲话中,刘汉如董事长起首感激列位办事商在华菱星马开辟市场的进程中,所赐与的帮忙和撑持,并暗示此次约请全部办事商朝表相聚马鞍山、走进华菱星马,就是为了向所有的合作火伴展现华菱星马最新的成长动态和最焦点的手艺气力——汉马动力。经由过程实地参不雅与考查,相信所有办事商对华菱星马将来的成长都布满决定信念。刘汉如暗示,2016年,华菱星马自立动力总成“汉马动力+汉马变速箱+汉马车桥”获得了庞大成功,整车装配率高达80%,获得了市场的承认,华菱星马的品牌影响力不竭扩年夜。固然起步晚,可是出发点高,汉马动力是华菱星马对标世界一流策动机出产手艺所研发出的一款高端年夜马力策动机。具有了焦点动力总成的华菱星马一跃成为中国重型卡车行业“财产链最齐备企业”之一。现在跟着华菱星马财产链的扩年夜和进军北方市场程序的加速,办事收集的扶植显得尤其主要。为提高办事质量、晋升办事程度,2017年,华菱星马将不竭放置手艺培训走进市场、走进IM体育app终端,对办事站、维修网点,同时也对年夜客户、物流公司的维修人员进行系统培训,供给手艺撑持。 针对开辟市场是先有发卖仍是先有办事的问题,刘汉如董事长也作了简明阐释,那就是:发卖和办事两手都要抓、两手都要硬。“2016年头,我们在山西只有5家经销商,到年末已有近80家,与发卖收集同时建成的办事收集也周全开花,运煤专线上的成功年夜年夜加强了我们的决定信念,同时也给我们开辟新市场供给了贵重经验。只有发卖、办事、金融、手艺等多方面办法齐头并进、彼此支持,才能构成协力,敏捷在市场站稳脚根。”对2017年,刘汉如暗示“将给大师看到一个纷歧样的华菱星马”:对外,发卖、办事收集将以成倍的体例增加,对内深化治理鼎新,下降企业出产本钱,提高产物市场竞争力。“企业的成长趋向必然是优越劣汰,华菱星马从内而外都做好了充实预备,泛博办事商也要紧跟华菱星马成长程序,对峙鼎新立异、提高办事质量。同时,华菱星马也撑持有实力的办事商跨地域经营、多元化成长,并赐与响应的政策撑持。2017,华菱星马将与泛博办事商深化合作、双赢将来。” 办事和营销工作打算 迎战2017年,需要周全系统的办事收集扶植。凯马零部件办事有限公司总司理孙赤军在年夜会作办事陈述时暗示,凯马公司全部员工将率领全部办事商,积极共同好团体营销公司的各项工作,供给和时有用的手艺办事,为客户排难解纷,为2017年的25000辆整车使命而尽力。为此,凯马公司将制订出切实可行的办事政策、配件政策,做好2017年度的各项办事工作,完美400专家办事热线,供给24小时长途办事;进级办事政策,延用超长整车质量保修期,提高客户满足度;从2017年1月1日起,华菱重卡将继续履行毕生质保政策,年夜幅耽误配件保修时候,用户在车辆报废前,只要利用华菱正品配件,便可享受新车该配件的质保刻日,在保质期内享受质保办事(含材料、外出、工时等),即质保期内无穷轮回的质保办事;拓展办事收集,将办事收集进行品级评定,提高办事站的积极性;增添配件发卖渠道,继续实施配件中间库政策,依托焦点配件供给点向周围分散,以点带面,缩短配件供给时候,按照区域内各家二级代办署理的授信额度赐与配件撑持;继续增强办事人员技术培训,提高维修能力。 另外,葛晓生在营销陈述中指出,2016年,华菱星马西北、华北、东北营销收集获得了敏捷成长,山西、河北、山东、辽宁、天津、河南、陕西运煤专线成功开辟了“一级+二级+物流公司+办事站”在内的200多家经销收集,收集笼盖到了县城和乡镇,成功实现了运煤专线的市场收集结构。2017年,继续针对市场亏弱区域,有打算地在全国组建营销渠道,鼓动勉励并撑持老经销商在经营好当地区市场的同时,到亏弱和空白区域开辟新渠道、拓展新市场。为了调动全部发卖人员的积极性和自动性,营销公司进一步深化鼎新,立异营销模式,增强对营销人员的查核。年夜量寻觅“有实力、能卖车、取信誉”的二级发卖网点、物流公司或办事站插手到我们的经销渠道中来。 会议现场 表扬和感言 2016年,在全国近500家办事站中,出现出了一多量运作杰出、诚信合作、营业程度高的办事站,他们为华菱星马产物能在市场上披荆棘立下汗马功绩,此次办事年夜会对此中优异的办事商、优异的办事小我进行了表扬。深圳市兴裕丰汽车修配有限公司为代表的62家办事商被授与“优异办事商”称号,卜令国等13人被评为“优异办事站站长”,刘承桂等10人被评为“优异信息员”。 会议还约请了优异办事商朝表上台讲话。在讲话中,代表们不但回首了以往各安闲展开办事工作进程中的心得和感悟,更多的表达了对将来合作的决定信念和瞻望。太原市万柏林区三顺汽配有限公司总司理陈全军暗示,“将与华菱星马共同努力,办事好每个客户”;山东万和通物流有限公司持续三年被评为优异办事商,该公司副总司理田祥友暗示,“将全力做好华菱车的售前、售中、售后办事,包管车辆的完善利用”;深圳市兴裕丰汽车修配有限公司总司理卢小军不但向预会代表分享了该公司和时为用户供给有用办事的具体案例,还就办事站在新情势下所碰到的新问题与新要求进行切磋,分享公司应对方案,与全部代表交换成长经验;邯郸市荣盛汽车发卖有限公司总司理杨俊科则暗示,“办事不需要过量富丽的辞藻,只需要在客户需要的时辰我们把工作做好。”俭朴的话语,深入诠释了华菱星马“亲情办事”的理念。 2016年,凯马办事在助推市场成长的同时,也博得了各地用户的嘉奖和表彰,“亲情办事”品牌享誉全国。2017年,跟着更多产物特别是新产物进入国表里市场,办事商阐扬的感化也愈来愈主要。在配合成长、合作双赢的方针下,华菱星马全力撑持办事商的成长,但愿与办事商配合前进,为用户供给更优良的办事,建立华菱星马的“亲情”办事品牌。